お客様からよくいただくご質問をまとめてみました。
Q. 予約したのですが、何も連絡がありません。どうしたらいいでしょうか？
A. ご予約後、24時間以内にこちらからお支払いのご案内メールを送信します。ご予約時に入力いただくメールアドレスが、携帯電話のメールアドレスの場合、パソコンからのメールアドレスの受信拒否をされているかもしれません。もしご予約後24時間経過しても、メールが届かない場合は、お手数ですが、gmail.comからのメールを許可する設定をしていただき、nakagawa.sumjire88@gmail.comまでご連絡をお願いいたします。
Q. オンラインでも受けられますか？
A. はい、好感度アッププラン（パーソナルカラ診断＆骨格診断など）以外の講座は、全てzoomというオンラインシステムで日本中どこにいても受けられます。
Q. パーソナルカラー診断＆骨格診断の講座を、友達や姉妹で受けたいのですが可能ですか？
A. はい、2名様まではご一緒に受講可能です。その場合、5%OFFとさせていただきます。（1名様＝12,825円・税込）パーソナルカラー 診断＆骨格診断は通常1時間30分の講座ですが、2名様の場合2時間くらいお時間を頂きます。ご予約フォーム内にあるメッセージに「2名での受講希望」とご入力をお願いいたします。また3名様以上の診断については、お問い合わせください。
Q. パーソナルカラー診断＆骨格診断の講座は、メイクをしないで行った方がいいでしょうか？
A. いつものメイクをされてお越しいただいて問題ございません。メイクをされた状態で診断をして似合う色を見てまいります。ただ、ノーメイクでも診断はできますので、ノーメイクでお越しいただいても大丈夫です。ただ、この講座は診断をする時間になりますので、ノーメイクでお越しいただいて、終わってからその場でメイクをするという時間を取ることができません。何卒ご了承ください。
Q. 土日だけでしょうか？サービス業なので平日が休みなのですが。
A. 講座は平日も実施しております。もしご希望の日時がない場合は、一度お問い合わせください。
Q. 夜の時間帯がいいのですが、開始時間を早めてもらうことはできますか？
A. 講座の開始時間の変更は可能です。ご予約いただく前に、お問い合わせフォームよりご希望の日時をご連絡ください。例えば開始時間19時の講座であれば、18時開始なども可能です。お気軽にご相談ください。
Q. 体験コーチング後、継続してコーチングはお願いできますか？
A. はい、継続コーチングコースのご用意もあります。
Q. 体験コーチング後、継続コーチングを受けなければならないのでしょうか。
A. そんなことはありません。体験コーチングだけで悩みが解消されれば大丈夫です。押し売りすることもありませんのでご安心ください。
Q. 支払い方法は？
A. クレジットカードか銀行振込のいずれかご選択いただけます。ご予約後、3営業日以内のお支払いをお願いしております。
Q. 予約した後にキャンセルはできますか？
A. キャンセルにつきましては、ご予約日前日18時までのご連絡はお受けいたします。その場合、返金いたしますが、前日18時以降のキャンセルは返金いたしかねますので予めご了承ください。
振り替え希望の場合は、予約日の3日前までにご希望の日時をご連絡ください。
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